Where Customer Experience & marketing intersect.
แนะนำทุกก้าวสำคัญ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าเสริมศักยภาพไม่มีที่สิ้นสุด
รู้จักเวิร์คครีเอชั่น
Workscreation ก่อตั้งขึ้นโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าและผู้นำทางความคิดที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและมีจรรยาบรรณในการทำงานที่เป็นเลิศ
ความมุ่งมั่นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าถือเป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงานของเรา Workscreation โดดเด่นในอุตสาหกรรมด้วยการยึดมั่นในความเป็นเลิศ และความทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อก้าวข้ามความคาดหวังของลูกค้าในทุก ๆ วัน
เราใช้แนวทางแบบองค์รวมในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและธุรกิจ โดยมองว่าแต่ละความท้าทายเป็นโอกาสในการพัฒนากลยุทธ์และโซลูชันที่สร้างสรรค์และนำพาความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าหรือองค์กรข้ามชาติที่แสวงหาโซลูชันนวัตกรรมและการดำเนินงานที่คล่องตัว Workscreation คือพันธมิตรที่คุณสามารถไว้วางใจได้ในการเดินทางสู่ความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้า
พร้อมเดินหน้าสู่เทคโนโลยีคลาวด์ด้วยความมั่นใจและความชัดเจนไปกับเราที่จะคอยสนับสนุนคุณตลอดเส้นทาง
เทคโนโลยีของเรา
Workscreation พัฒนาเทคโนโลยี Platform as a service
ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจให้ครบทุกด้าน
ออกแบบและพัฒนา ระบบบริการเพื่อตอบโจทย์ทุกการใช้งาน
เราคือผู้เชี่ยวชาญที่สามารถแนะนำและพัฒนาระบบ Customer Service ให้เข้ากับแต่ละองค์กรได้อย่างเหมาะสม

Amazon Connect Contact Center
เราออกแบบ ติดตั้ง ให้บริการ และปรับแต่ง Amazon Connect ตามความต้องการ และช่วยการย้ายระบบของคุณไปยังคลาวด์ หรือช่วยคุณดึงคุณค่าสูงสุดจากแพลตฟอร์มในการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจทั้งสำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณ ไม่ว่าจะเป็นทีมขนาดเล็กหรือทีมขนาดใหญ่ที่มีพนักงานนับหมื่น เราก็เคยทำมาแล้ว เราเชื่อทั้งในแนวทาง "ให้เราทำให้คุณ" หรือ "ให้เราสอนคุณทำเอง"

Amazon Connect
Managed Service
เราสามารถในการให้บริการAmazon Connect ที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของคุณในรูปแบบบริการที่ครบวงจร เราจะดำเนินการตั้งค่า ติดตั้ง ดูแลรักษา และให้การสนับสนุนศูนย์บริการลูกค้าของคุณ โดยออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ คุณเพียงแค่รับสายลูกค้าและมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างเต็มที่

On Demand Technical Support
รามีบริการ Support ทางเทคนิคอย่างครบวงจรในด้านการปรับเปลี่ยน Call Flow หรือ เครือข่าย, ความปลอดภัย, ระบบเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโดยมีความเชี่ยวชาญหลักในการจัดการผลกระทบที่เกิดขึ้นในระบบ Customer Service ในรูปแบบ On demand

ระบบเชื่อมต่อ Social Channels
เราออกแบบ ติดตั้ง ให้บริการ และปรับแต่ง Amazon Connect ตามความต้องการ และช่วยการย้ายระบบของคุณไปยังคลาวด์ หรือช่วยคุณดึงคุณค่าสูงสุดจากแพลตฟอร์มในการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจทั้งสำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณ ไม่ว่าจะเป็นทีมขนาดเล็กหรือทีมขนาดใหญ่ที่มีพนักงานนับหมื่น เราก็เคยทำมาแล้ว เราเชื่อทั้งในแนวทาง "ให้เราทำให้คุณ" หรือ "ให้เราสอนคุณทำเอง"

รายงาน Post Call Survey
เราสามารถในการให้บริการAmazon Connect ที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของคุณในรูปแบบบริการที่ครบวงจร เราจะดำเนินการตั้งค่า ติดตั้ง ดูแลรักษา และให้การสนับสนุนศูนย์บริการลูกค้าของคุณ โดยออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจคุณ คุณเพียงแค่รับสายลูกค้าและมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างเต็มที่

ระบบการโทรกลับอัตโนมัติ
รามีบริการ Support ทางเทคนิคอย่างครบวงจรในด้านการปรับเปลี่ยน Call Flow หรือ เครือข่าย, ความปลอดภัย, ระบบเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโดยมีความเชี่ยวชาญหลักในการจัดการผลกระทบที่เกิดขึ้นในระบบ Customer Service ในรูปแบบ On demand
ทำไมถึงควรเลือกใช้บริการจาก Workscreation ?
บทความเทคโนโลยี
ข้อมูลที่น่าสนใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
check-connect-instance-type
thailand-connect-number-porting
ลูกค้าของเรา
ลูกค้า SME หรือ องค์กร ที่ไว้ใจช่วยให้เราขับเคลื่อนธุรกิจก้าวสู่จุดที่เหนือกว่าใคร
